隱私權政策
仲樂國際有限公司／Cloud Inc（以下稱「本公司」）非常重視您的隱私權與個人資料保護。為了讓您安心使用本公司網站、會員服務、購物服務、客服服務、行銷活動及其他相關服務（以下合稱「本服務」），特此說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本隱私權政策之內容。
一、公司法人名稱
本服務由仲樂國際有限公司／Cloud Inc 提供。
二、個人資料蒐集之目的
本公司基於下列目的，於必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料：
會員註冊、會員管理及會員權益維護。
商品訂購、付款、出貨、配送、退換貨、退款及售後服務。
客服聯繫、問題回覆、消費爭議處理及服務紀錄保存。
活動報名、抽獎、贈品寄送、優惠券、購物金、點數及會員福利之提供。
行銷活動通知、商品資訊提供、再行銷廣告投放、電子報、簡訊、LINE 或其他訊息通知。
發票開立、帳務處理、稅務、稽核及法令遵循。
網站使用分析、系統維護、資訊安全管理、服務優化及使用者體驗改善。
防止詐欺、濫用、違法或不當使用本服務之行為。
其他與本公司營業項目、電子商務服務及前述目的相關之必要事項。
三、蒐集之個人資料類別
本公司可能依您使用服務之情形，蒐集以下個人資料：
基本識別資料：姓名、稱謂、生日、性別、會員帳號、電子郵件、電話號碼、通訊地址、收件人姓名、收件人電話及收件地址。
交易及訂單資料：訂單內容、購買商品、付款方式、付款狀態、配送方式、退換貨紀錄、退款紀錄、發票資料、購物金、優惠券及點數使用紀錄。
聯繫及客服資料：您透過網站、Email、LINE、社群平台、電話或其他方式與本公司聯繫時提供之內容、對話紀錄、申請紀錄及處理結果。
行銷及活動資料：活動參與紀錄、抽獎資料、優惠領取紀錄、問卷回覆、社群互動紀錄及行銷偏好。
網站及裝置使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie、瀏覽紀錄、點擊紀錄、使用時間、停留頁面、來源網址及其他網站使用紀錄。
其他資料：您主動提供予本公司，或因使用本服務所產生且為達成前述目的所必要之資料。
四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
本公司將於下列期間內利用您的個人資料：
本服務提供期間、會員關係存續期間或您與本公司間契約關係存續期間。
法令規定、會計、稅務、稽核、消費爭議處理或其他業務所必要之保存期間。
本公司執行業務、提供售後服務、維護權益或依法令要求所必要之期間。
您要求停止利用或刪除個人資料，且經本公司確認依法或依契約已無保存必要時為止。
2. 利用地區
您的個人資料將於中華民國地區，以及本公司、合作廠商、委外服務供應商、伺服器、雲端系統或相關服務提供所在地區內利用。
如因使用跨境雲端服務、電商平台、金流、物流、行銷、客服或系統服務而涉及境外處理者，本公司將於必要範圍內進行利用。
3. 利用對象
本公司可能於必要範圍內，將您的個人資料提供予下列對象處理或利用：
本公司內部必要業務人員。
電商平台、網站系統、會員系統及雲端服務供應商。
金流服務、銀行、信用卡收單機構、第三方支付服務商。
物流、宅配、超商取貨及倉儲服務供應商。
電子發票、帳務、會計、稅務及法律顧問服務單位。
客服系統、簡訊、Email、LINE 官方帳號、社群平台及訊息通知服務供應商。
廣告投放、數據分析、再行銷、網站分析及行銷合作服務供應商。
依法令、主管機關、司法機關或其他有權機關要求提供之對象。
其他為提供本服務、履行契約、維護權益或達成蒐集目的所必要之合作對象。
本公司不會任意出售、交換或出租您的個人資料予無關第三人。
4. 利用方式
本公司將以符合個人資料保護法及相關法令之方式，透過下列方式利用您的個人資料：
電子化、自動化系統、雲端系統或人工方式進行蒐集、處理、保存、查詢、分析及利用。
透過電話、簡訊、Email、LINE、社群訊息、網站通知、推播或其他合理方式與您聯繫。
進行訂單處理、付款確認、商品配送、退換貨、退款、客服回覆、會員服務及售後服務。
進行行銷活動通知、會員優惠提供、服務改善、網站分析及廣告投放。
依法令、契約或主管機關要求進行必要之保存、提供或揭露。
五、依個人資料保護法第三條得行使之權利及方式
依個人資料保護法第三條規定，您得就您的個人資料向本公司行使下列權利：
查詢或請求閱覽。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除。
如您欲行使上述權利，請透過本公司客服信箱或網站聯繫方式提出申請。為保護您的個人資料安全，本公司可能會請您提供必要資料以確認身分，並於確認身分及申請內容後，依相關法令規定辦理。
惟若本公司因執行業務、履行契約、保存交易紀錄、依法令規定、主管機關要求、爭議處理或其他合法必要原因，仍有保存或利用必要者，本公司得於必要範圍內繼續保存或利用您的個人資料。
客服信箱：care@cloud-inc.tw
六、未提供個人資料對權益之影響
您可自由選擇是否提供個人資料。惟若您拒絕提供完成特定服務所必要之個人資料，可能導致本公司無法提供或完成相關服務，包括但不限於：
無法完成會員註冊、登入或會員權益使用。
無法完成訂單成立、付款、出貨、配送或取貨通知。
無法提供退換貨、退款、客服、售後服務或消費爭議處理。
無法提供購物金、點數、優惠券、活動贈品、抽獎資格或會員福利。
無法寄送商品通知、重要服務通知、訂單通知或其他必要訊息。
無法依您的需求提供完整服務或維護您的相關權益。
七、Cookie 及網站使用資料
為提供更好的網站使用體驗、維持網站正常運作、分析網站流量、改善服務內容及進行行銷活動，本公司可能使用 Cookie 或類似技術蒐集您的網站使用資料。
您可透過瀏覽器設定拒絕或限制 Cookie。然而，若您停用 Cookie，可能導致網站部分功能無法正常使用，例如會員登入、購物車、結帳流程或個人化服務。
八、第三方服務及外部連結
本網站可能使用第三方服務，例如金流服務、物流服務、電子發票服務、網站分析工具、廣告投放工具、社群平台外掛或其他合作服務。
當您使用該等第三方服務或點擊外部連結時，可能適用該第三方之隱私權政策及服務條款。本公司建議您自行詳閱該第三方之相關規範。本公司對第三方網站或服務之個人資料保護措施不負擔保責任。
九、個人資料安全維護
本公司將採取合理且適當之安全措施，保護您的個人資料，避免遭受未經授權之存取、竄改、洩漏、毀損或滅失。
本公司亦會要求受託處理個人資料之合作廠商，於必要範圍內採取適當之安全維護措施，並遵守相關保密義務。
十、LINE 通知型訊息
本公司/本服務將以通知型訊息傳送重要訊息給您。即使未加入本公司/本服務好友，您仍可接收到通知型訊息。
本公司/本服務傳送之通知型訊息以對您有效且重要的訊息為限，以廣告或其他目的的訊息皆不會被傳送。滿足以下三個條件者，將可收到通知型訊息。
（1） LINE 帳號設定的電話號碼與本公司/本服務所傳來的電話號碼比對相符
（2） 該LINE 帳號已在 LINE APP 設定中，同意接收通知型訊息
（3） LINE 帳號未封鎖傳送訊息之 LINE 官方帳號
欲變更通知型訊息的設定，操作如下：
（1）點選「主頁」>「設定」
（2）點選「隱私設定」
（3） 點選「提供使用資料」
（4）點選「LINE通知型訊息」
（5） 開關「接收LINE通知型訊息」。
＊關閉「接收通知型訊息」後，將不會接收到來自任何企業官方帳號或認證官方帳號的通知型訊息。
十一、隱私權政策之修改
本公司保留隨時修改本隱私權政策之權利。若本隱私權政策有重大變更，本公司將於網站公告或以其他適當方式通知您。
建議您定期查看本隱私權政策，以瞭解本公司如何保護您的個人資料。
十二、聯絡我們
如您對本隱私權政策、個人資料蒐集處理利用方式，或欲行使個人資料相關權利有任何疑問，請透過以下方式與本公司聯繫：
公司名稱：仲樂國際有限公司／Cloud Inc
客服信箱：care@cloud-inc.tw
官方網站：https://www.cloud-inc.tw/
